Как же замечательно жить в многоквартирном доме!
Где еще можно наслаждаться соседскими скандалами, борьбой за парковочное место и вечными проблемами с коммунальными службами? Ведь только здесь ты можешь узнать все новости своего подъезда прежде, чем они попадут в газеты.
Но что делать, если управляющая компания начинает игнорировать твои просьбы? Стучаться в двери и кричать «Дайте мне мою горячую воду!» – не самый лучший вариант. Сергей Сергеев из Московской коллегии адвокатов «Арбат» предлагает нам путь к правосудию и теплу через систему жалоб и исков.
Оказывается, даже наниматели по договорам аренды имеют право жаловаться на управляющую компанию.
Наверное, самое интересное начинается, когда родственники начинают спорить о том, кто должен написать жалобу первым.
Интернет-сервисы делают нашу жизнь проще – можно отправить жалобу прямо из дивана, не отрываясь от сериала. А если прикрепить фотографии потекшего потолка или разрушенной лестницы, то шансы на быстрое решение проблемы возрастают!
Написав жалобу генеральному директору УК, можно получить ответ в виде стандартной отписки. Но не стоит отчаиваться! Ведь есть еще районный суд, который может помочь нам заставить управляющую компанию исправить все недочеты.
И хотя Жилинспекция и Роспотребнадзор звучат как персонажи из фильма ужасов, они на самом деле могут помочь защитить наши права.
Главное – выбрать цель: наказать или вернуть утраченное достоинство (читай: горячую воду).
Если все предыдущие шаги не помогли, можно отправиться в суд. Правда, нужно будет подождать 10 долгих дней после отправки претензии. Но это только лишь повод подготовить новые аргументы и выучить законные формулировки.
И не забывайте про возможность изменить управляющую компанию!
Организация общего собрания собственников может стать таким приключением, что после нее вы больше никогда не захотите видеть слова «уставшая», «капремонт» и «ЖЭК».
Так что если ваша управляющая компания начала играть в игры без правил – не бойтесь использовать все доступные инструменты для защиты своих интересов. А может быть, однажды вы станете героями своего подъезда и получите заслуженную награду – горячий душ без перебоев!